Open services innovation rethinking your business to grow and compete in a new era /
"The father of Open Innovation is back, this time with his most expansive, most significant book yet. Open Innovation described a new paradigm for the management of industrial innovation in the 21st century: How useful industrial knowledge today is widely distributed around the world and firms...
Αποθηκεύτηκε σε:
| Κύριος συγγραφέας: | |
|---|---|
| Συγγραφή απο Οργανισμό/Αρχή: | |
| Μορφή: | Ηλεκτρονική πηγή Ηλ. βιβλίο |
| Γλώσσα: | Αγγλικά |
| Έκδοση: |
San Francisco, Calif. :
Jossey-Bass,
2011.
|
| Έκδοση: | 1st ed. |
| Θέματα: | |
| Διαθέσιμο Online: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| Ετικέτες: |
Προσθήκη ετικέτας
Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!
|
Παρόμοια τεκμήρια
The daily you how the new advertising industry is defining your identity and your worth /
από: Turow, Joseph
Έκδοση: (2011)
από: Turow, Joseph
Έκδοση: (2011)
Service innovation organizational responses to technological opportunities & market imperatives /
Έκδοση: (2003)
Έκδοση: (2003)
Innovation and quality improvement in service organizations
Έκδοση: (2002)
Έκδοση: (2002)
Niche envy marketing discrimination in the digital age /
από: Turow, Joseph
Έκδοση: (2006)
από: Turow, Joseph
Έκδοση: (2006)
Designing service processes to unlock value
από: Field, Joy M.
Έκδοση: (2012)
από: Field, Joy M.
Έκδοση: (2012)
Service recovery and service continuity
Έκδοση: (2005)
Έκδοση: (2005)
Service design for business : a practical guide to optimizing the customer experience /
από: Reason, Ben, 1972-, κ.ά.
Έκδοση: (2016)
από: Reason, Ben, 1972-, κ.ά.
Έκδοση: (2016)
Positively outrageous service how to delight and astound your customers and win them for life /
από: Gross, T. Scott
Έκδοση: (2004)
από: Gross, T. Scott
Έκδοση: (2004)
New service paradigms AMA SERVSIG Conference 2003 /
Έκδοση: (2004)
Έκδοση: (2004)
Managing quality customer service a practical guide for establishing a service operation /
από: Martin, William B.
Έκδοση: (1989)
από: Martin, William B.
Έκδοση: (1989)
Delivering knock your socks off service
Έκδοση: (2007)
Έκδοση: (2007)
Managing knock your socks off service
από: Bell, Chip R.
Έκδοση: (2007)
από: Bell, Chip R.
Έκδοση: (2007)
Customer service : a practical approach /
από: Harris, Elaine K.
Έκδοση: (2007)
από: Harris, Elaine K.
Έκδοση: (2007)
Customer service : a practical approach /
από: Harris, Elaine K.
Έκδοση: (2013)
από: Harris, Elaine K.
Έκδοση: (2013)
Customer service : a practical approach /
από: Harris, Elaine K.
Έκδοση: (2013)
από: Harris, Elaine K.
Έκδοση: (2013)
Journal of service theory and practice : the 2013 Naples Forum on Service and its efforts to advance service theory and practice /
Έκδοση: (2015)
Έκδοση: (2015)
Beyond customer service, revised
από: Gerson, Richard F.
Έκδοση: (1998)
από: Gerson, Richard F.
Έκδοση: (1998)
Secret service hidden systems that deliver unforgettable customer service /
από: DiJulius, John R., 1964-
Έκδοση: (2003)
από: DiJulius, John R., 1964-
Έκδοση: (2003)
Service-ability create a customer centric culture and gain competitive advantage /
από: Robson, Kevin
Έκδοση: (2013)
από: Robson, Kevin
Έκδοση: (2013)
Delivering knock your socks off service
από: Zemke, Ron
Έκδοση: (2003)
από: Zemke, Ron
Έκδοση: (2003)
Client service excellence : the 10 commandments /
από: O'Sullivan, Larry
Έκδοση: (2010)
από: O'Sullivan, Larry
Έκδοση: (2010)
Why service stinks ... and exactly what to do about it
από: Gross, T. Scott
Έκδοση: (2003)
από: Gross, T. Scott
Έκδοση: (2003)
Enhancing customer experience in the service industry : a global perspective /
Έκδοση: (2015)
Έκδοση: (2015)
Magnetic service /
από: Bell, Chip R.
Έκδοση: (2006)
από: Bell, Chip R.
Έκδοση: (2006)
Strategic customer service managing the customer experience to increase positive word of mouth, build loyalty, and maximize profits /
από: Goodman, John A.
Έκδοση: (2009)
από: Goodman, John A.
Έκδοση: (2009)
Exceptional service, exceptional profit the secrets of building a five-star customer service organization /
από: Inghilleri, Leonardo
Έκδοση: (2010)
από: Inghilleri, Leonardo
Έκδοση: (2010)
Customer service skills for corporate communication : a case study of KENCALL EPZ ltd /
από: Kipchirchir, Kili Sydney
Έκδοση: (2011)
από: Kipchirchir, Kili Sydney
Έκδοση: (2011)
Surprise! : The secret to customer loyalty in the service sector /
από: Magnini, Vincent P.
Έκδοση: (2015)
από: Magnini, Vincent P.
Έκδοση: (2015)
Service quality an Emerald guide.
Έκδοση: (2003)
Έκδοση: (2003)
Services marketing : integrating customer focus across the firm /
από: Zeithaml, Valarie A.
Έκδοση: (2009)
από: Zeithaml, Valarie A.
Έκδοση: (2009)
America's service meltdown restoring service excellence in the age of the customer /
από: Pupo, Raul
Έκδοση: (2010)
από: Pupo, Raul
Έκδοση: (2010)
Customer service training 101 quick and easy techniques that get great results /
από: Evenson, Renee, 1951-
Έκδοση: (2005)
από: Evenson, Renee, 1951-
Έκδοση: (2005)
Delivering effective social customer service : how to redefine the way you manage customer experience and your corporate reputation /
από: Blunt, Carolyn
Έκδοση: (2013)
από: Blunt, Carolyn
Έκδοση: (2013)
Consumer services and economic development
από: Williams, Colin C., 1961-
Έκδοση: (1997)
από: Williams, Colin C., 1961-
Έκδοση: (1997)
Reaching for a new deal : ambitious governance, economic meltdown, and polarized politics in Obama's first two years /
Έκδοση: (2011)
Έκδοση: (2011)
Monitoring, measuring and managing customer service /
από: Goodman, Gary S.
Έκδοση: (2000)
από: Goodman, Gary S.
Έκδοση: (2000)
Services marketing : people, technology, strategy /
από: Lovelock, Christopher
Έκδοση: (2011)
από: Lovelock, Christopher
Έκδοση: (2011)
The service edge : 101 companies that profit customer care /
από: Zemke, Ron
Έκδοση: (1989)
από: Zemke, Ron
Έκδοση: (1989)
Customer intimacy : pick your partners, shape your culture, win together /
από: Wiersema, Fred
Έκδοση: (1996)
από: Wiersema, Fred
Έκδοση: (1996)
Branded customer service the new competitive edge /
από: Barlow, Janelle, 1943-
Έκδοση: (2006)
από: Barlow, Janelle, 1943-
Έκδοση: (2006)