توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)

Ziegenfuss, J. T., & O'Rourke, P. (2011). The ombudsman handbook: Designing and managing an effective problem-solving program. McFarland & Co., Inc..

توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)

Ziegenfuss, James T., و Patricia O'Rourke. The Ombudsman Handbook: Designing and Managing an Effective Problem-solving Program. Jefferson, N.C.: McFarland & Co., Inc., 2011.

توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)

Ziegenfuss, James T., و Patricia O'Rourke. The Ombudsman Handbook: Designing and Managing an Effective Problem-solving Program. McFarland & Co., Inc., 2011.