The ultimate online customer service guide how to connect with your customers to sell more! /
"Make your online customers happy-and create new ones-with this winning guide. Social media gives you an unparalleled vehicle for connecting and engaging with an unlimited number of customers. Yet this vehicle is different than other, more impersonal forms. With social media, reps become part o...
שמור ב:
| מחבר ראשי: | |
|---|---|
| מחבר תאגידי: | |
| פורמט: | אלקטרוני ספר אלקטרוני |
| שפה: | אנגלית |
| יצא לאור: |
Hoboken, N.J. :
John Wiley & Sons,
c2011.
|
| נושאים: | |
| גישה מקוונת: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| תגים: |
הוספת תג
אין תגיות, היה/י הראשונ/ה לתייג את הרשומה!
|
פריטים דומים
Meeting customer needs /
מאת: Smith, Ian
יצא לאור: (2003)
מאת: Smith, Ian
יצא לאור: (2003)
Managing the new customer relationship strategies to engage the social customer and build lasting value /
מאת: Gordon, Ian H.
יצא לאור: (2013)
מאת: Gordon, Ian H.
יצא לאור: (2013)
Services marketing : integrating customer focus across the firm /
מאת: Zeithaml, Valarie A.
יצא לאור: (2009)
מאת: Zeithaml, Valarie A.
יצא לאור: (2009)
Social marketing to the business customer listen to your B2B market, generate major account leads, and build client relationships /
מאת: Gillin, Paul
יצא לאור: (2011)
מאת: Gillin, Paul
יצא לאור: (2011)
Inbound marketing : attract, engage, and delight customers online /
מאת: Halligan, B. (Brian), et al.
יצא לאור: (2014)
מאת: Halligan, B. (Brian), et al.
יצא לאור: (2014)
Connect : how to use data and digital marketing to create lifetime customers /
מאת: Petersen, Lars Birkholm, et al.
יצא לאור: (2014)
מאת: Petersen, Lars Birkholm, et al.
יצא לאור: (2014)
Customer service : a practical approach /
מאת: Harris, Elaine K.
יצא לאור: (2007)
מאת: Harris, Elaine K.
יצא לאור: (2007)
Customer service : a practical approach /
מאת: Harris, Elaine K.
יצא לאור: (2013)
מאת: Harris, Elaine K.
יצא לאור: (2013)
Customer service : a practical approach /
מאת: Harris, Elaine K.
יצא לאור: (2013)
מאת: Harris, Elaine K.
יצא לאור: (2013)
Social media marketing the next generation of business engagement /
מאת: Evans, Dave, 1956-
יצא לאור: (2010)
מאת: Evans, Dave, 1956-
יצא לאור: (2010)
The rise of the platform marketer : performance marketing with Google, Facebook, and Twitter, plus the latest high-growth digital advertising platforms /
מאת: Dempster, Craig, et al.
יצא לאור: (2015)
מאת: Dempster, Craig, et al.
יצא לאור: (2015)
Beyond customer service, revised
מאת: Gerson, Richard F.
יצא לאור: (1998)
מאת: Gerson, Richard F.
יצא לאור: (1998)
Pre-commerce how companies and customers are transforming business together /
מאת: Pearson, Bob, 1962-
יצא לאור: (2011)
מאת: Pearson, Bob, 1962-
יצא לאור: (2011)
Perception of a difference the power in buying, marketing and selling customer care /
מאת: Zimmerman, Wesley
יצא לאור: (2005)
מאת: Zimmerman, Wesley
יצא לאור: (2005)
Igniting customer connections : fire up your company's growth by multiplying customer experience & engagement /
מאת: Frawley, Andrew
יצא לאור: (2015)
מאת: Frawley, Andrew
יצא לאור: (2015)
Customer experience management a revolutionary approach to connecting with your customers /
מאת: Schmitt, Bernd
יצא לאור: (2003)
מאת: Schmitt, Bernd
יצא לאור: (2003)
Beyond the ultimate question : a systematic approach to improve customer loyalty /
מאת: Hayes, Bob E., 1963-
יצא לאור: (2009)
מאת: Hayes, Bob E., 1963-
יצא לאור: (2009)
Surprise! : The secret to customer loyalty in the service sector /
מאת: Magnini, Vincent P.
יצא לאור: (2015)
מאת: Magnini, Vincent P.
יצא לאור: (2015)
The handbook of online and social media research tools and techniques for market researchers /
מאת: Poynter, Ray
יצא לאור: (2010)
מאת: Poynter, Ray
יצא לאור: (2010)
Strategic customer service managing the customer experience to increase positive word of mouth, build loyalty, and maximize profits /
מאת: Goodman, John A.
יצא לאור: (2009)
מאת: Goodman, John A.
יצא לאור: (2009)
Digital disciplines : attaining market leadership via the cloud, big data, social, mobile, and the internet of things /
מאת: Weinman, Joe, 1958-
יצא לאור: (2015)
מאת: Weinman, Joe, 1958-
יצא לאור: (2015)
Customers inside, customers outside : designing and succeeding with enterprise customer-centricity concepts, practices, and applications /
מאת: Lowenstein, Michael W., 1942-
יצא לאור: (2014)
מאת: Lowenstein, Michael W., 1942-
יצא לאור: (2014)
Managing quality customer service a practical guide for establishing a service operation /
מאת: Martin, William B.
יצא לאור: (1989)
מאת: Martin, William B.
יצא לאור: (1989)
Customer winback how to recapture lost customers and keep them loyal /
מאת: Griffin, Jill
יצא לאור: (2001)
מאת: Griffin, Jill
יצא לאור: (2001)
Customer relations
יצא לאור: (2011)
יצא לאור: (2011)
Delivering effective social customer service : how to redefine the way you manage customer experience and your corporate reputation /
מאת: Blunt, Carolyn
יצא לאור: (2013)
מאת: Blunt, Carolyn
יצא לאור: (2013)
Delivering knock your socks off service
מאת: Zemke, Ron
יצא לאור: (2003)
מאת: Zemke, Ron
יצא לאור: (2003)
The art of social selling : finding and engaging customers on Twitter, Facebook, LinkedIn, and other social networks /
מאת: Belew, Shannon
יצא לאור: (2014)
מאת: Belew, Shannon
יצא לאור: (2014)
Customer satisfaction research management : a comprehensive guide to integrating customer loyalty and satisfaction metrics in the management of complex organizations /
מאת: Allen, Danica R., 1959-
יצא לאור: (2004)
מאת: Allen, Danica R., 1959-
יצא לאור: (2004)
Enhancing customer experience in the service industry : a global perspective /
יצא לאור: (2015)
יצא לאור: (2015)
Services marketing : people, technology, strategy /
מאת: Lovelock, Christopher
יצא לאור: (2011)
מאת: Lovelock, Christopher
יצא לאור: (2011)
Monitoring, measuring and managing customer service /
מאת: Goodman, Gary S.
יצא לאור: (2000)
מאת: Goodman, Gary S.
יצא לאור: (2000)
The customer advocate and the customer saboteur : linking social word-of-mouth, brand impression, and stakeholder behavior /
מאת: Lowenstein, Michael W., 1942-
יצא לאור: (2011)
מאת: Lowenstein, Michael W., 1942-
יצא לאור: (2011)
Marketing for rainmakers 52 rules of engagement to attract and retain customers for life /
מאת: Fragasso, Philip M., 1950-
יצא לאור: (2008)
מאת: Fragasso, Philip M., 1950-
יצא לאור: (2008)
The social media management handbook everything you need to know to get social media working in your business /
מאת: Smith, Nick, 1962-
יצא לאור: (2010)
מאת: Smith, Nick, 1962-
יצא לאור: (2010)
Customer service training 101 quick and easy techniques that get great results /
מאת: Evenson, Renee, 1951-
יצא לאור: (2005)
מאת: Evenson, Renee, 1951-
יצא לאור: (2005)
Service marketing : people, technology, strategy /
מאת: Lovelock, Christopher
יצא לאור: (2011)
מאת: Lovelock, Christopher
יצא לאור: (2011)
Effective client management in professional services : how to build successful client relationships /
מאת: Berkovi, Jack
יצא לאור: (2014)
מאת: Berkovi, Jack
יצא לאור: (2014)
Customer intimacy : pick your partners, shape your culture, win together /
מאת: Wiersema, Fred
יצא לאור: (1996)
מאת: Wiersema, Fred
יצא לאור: (1996)
Citizen marketers when people are the message /
מאת: McConnell, Ben
יצא לאור: (2006)
מאת: McConnell, Ben
יצא לאור: (2006)