Customer experience management a revolutionary approach to connecting with your customers /
محفوظ في:
المؤلف الرئيسي: | Schmitt, Bernd |
---|---|
مؤلف مشترك: | ebrary, Inc |
التنسيق: | الكتروني كتاب الكتروني |
اللغة: | الإنجليزية |
منشور في: |
New York :
Wiley,
c2003.
|
الموضوعات: | |
الوصول للمادة أونلاين: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
الوسوم: |
إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|
مواد مشابهة
Customer relationship management how to turn a good business into a great one! /
حسب: Roberts-Phelps, Graham
منشور في: (2001)
حسب: Roberts-Phelps, Graham
منشور في: (2001)
Customer-centric marketing : building relationships and creating advocates in the age of the consumer /
حسب: Cundari, Aldo
منشور في: (2015)
حسب: Cundari, Aldo
منشور في: (2015)
Managing the new customer relationship strategies to engage the social customer and build lasting value /
حسب: Gordon, Ian H.
منشور في: (2013)
حسب: Gordon, Ian H.
منشور في: (2013)
Total customer value management : transforming business thinking /
حسب: Mahajan, Gautam, 1946-
منشور في: (2010)
حسب: Mahajan, Gautam, 1946-
منشور في: (2010)
Managing customer experience and relationships : a strategic framework /
حسب: Peppers, Don, وآخرون
منشور في: (2017)
حسب: Peppers, Don, وآخرون
منشور في: (2017)
Igniting customer connections : fire up your company's growth by multiplying customer experience & engagement /
حسب: Frawley, Andrew
منشور في: (2015)
حسب: Frawley, Andrew
منشور في: (2015)
The book of business awesome how engaging your customers and employees can make your business thrive ; The book of business unawesome : the cost of not listening, engaging, or being great at what you do /
حسب: Stratten, Scott
منشور في: (2012)
حسب: Stratten, Scott
منشور في: (2012)
Analytics and dynamic customer strategy : big profits from big data /
حسب: Tanner, John F.
منشور في: (2014)
حسب: Tanner, John F.
منشور في: (2014)
Managing customer relationships a strategic framework /
حسب: Peppers, Don
منشور في: (2011)
حسب: Peppers, Don
منشور في: (2011)
Customer relations
منشور في: (2011)
منشور في: (2011)
Connected CRM : implementing a big-data-driven, customer-centric business strategy /
حسب: Williams, David, 1963-
منشور في: (2014)
حسب: Williams, David, 1963-
منشور في: (2014)
How to handle major customers profitably. /
حسب: Melkman, Alan
منشور في: (1979)
حسب: Melkman, Alan
منشور في: (1979)
Managing the customer experience : a measurement-based approach /
حسب: Wilburn, Morris, 1953-
منشور في: (2006)
حسب: Wilburn, Morris, 1953-
منشور في: (2006)
Eliminate customer turnoffs /
حسب: Timm, Paul R.
حسب: Timm, Paul R.
Exceed customer expectations /
حسب: Timm, Paul R.
حسب: Timm, Paul R.
Dynamic customer strategy : today's CRM /
حسب: Tanner, John F.
منشور في: (2014)
حسب: Tanner, John F.
منشور في: (2014)
Strategic customer management strategizing the sales organization /
حسب: Piercy, Nigel
منشور في: (2009)
حسب: Piercy, Nigel
منشور في: (2009)
Statistical methods in customer relationship management
حسب: Kumar, V., 1957-
منشور في: (2012)
حسب: Kumar, V., 1957-
منشور في: (2012)
Pathways less travelled to value creation interaction, dialogue and knowledge generation /
منشور في: (2004)
منشور في: (2004)
Strategic customer service managing the customer experience to increase positive word of mouth, build loyalty, and maximize profits /
حسب: Goodman, John A.
منشور في: (2009)
حسب: Goodman, John A.
منشور في: (2009)
Customers inside, customers outside : designing and succeeding with enterprise customer-centricity concepts, practices, and applications /
حسب: Lowenstein, Michael W., 1942-
منشور في: (2014)
حسب: Lowenstein, Michael W., 1942-
منشور في: (2014)
Customer relationship management an Emerald guide.
منشور في: (2005)
منشور في: (2005)
The customer management scorecard managing CRM for profit /
حسب: Woodcock, Neil
منشور في: (2003)
حسب: Woodcock, Neil
منشور في: (2003)
Customer relationship management a global perspective /
منشور في: (2008)
منشور في: (2008)
Spark be more innovative through co-creation /
حسب: Winsor, John, 1959-
منشور في: (2005)
حسب: Winsor, John, 1959-
منشور في: (2005)
Managing quality customer service a practical guide for establishing a service operation /
حسب: Martin, William B.
منشور في: (1989)
حسب: Martin, William B.
منشور في: (1989)
The experience effect engage your customers with a consistent and memorable brand experience /
حسب: Joseph, Jim, 1963-
منشور في: (2010)
حسب: Joseph, Jim, 1963-
منشور في: (2010)
Customer winback how to recapture lost customers and keep them loyal /
حسب: Griffin, Jill
منشور في: (2001)
حسب: Griffin, Jill
منشور في: (2001)
Delivering effective social customer service : how to redefine the way you manage customer experience and your corporate reputation /
حسب: Blunt, Carolyn
منشور في: (2013)
حسب: Blunt, Carolyn
منشور في: (2013)
The customer advocate and the customer saboteur : linking social word-of-mouth, brand impression, and stakeholder behavior /
حسب: Lowenstein, Michael W., 1942-
منشور في: (2011)
حسب: Lowenstein, Michael W., 1942-
منشور في: (2011)
Customer care excellence : how to create an effective customer focus. /
حسب: Cook, Sarah
منشور في: (2011)
حسب: Cook, Sarah
منشور في: (2011)
Perception of a difference the power in buying, marketing and selling customer care /
حسب: Zimmerman, Wesley
منشور في: (2005)
حسب: Zimmerman, Wesley
منشور في: (2005)
Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today's customers demand /
حسب: Price, Bill, 1950-, وآخرون
منشور في: (2015)
حسب: Price, Bill, 1950-, وآخرون
منشور في: (2015)
Marketing for rainmakers 52 rules of engagement to attract and retain customers for life /
حسب: Fragasso, Philip M., 1950-
منشور في: (2008)
حسب: Fragasso, Philip M., 1950-
منشور في: (2008)
The new relationship marketing : how to build a large, loyal, profitable network using the social Web /
حسب: Smith, Mari, 1966-
منشور في: (2011)
حسب: Smith, Mari, 1966-
منشور في: (2011)
Electronic customer relationship management
منشور في: (2006)
منشور في: (2006)
Join the conversation how to engage marketing-weary consumers with the power of community, dialogue, and partnership /
حسب: Jaffe, Joseph, 1970-
منشور في: (2007)
حسب: Jaffe, Joseph, 1970-
منشور في: (2007)
Customer intimacy : pick your partners, shape your culture, win together /
حسب: Wiersema, Fred
منشور في: (1996)
حسب: Wiersema, Fred
منشور في: (1996)
Beyond customer service, revised
حسب: Gerson, Richard F.
منشور في: (1998)
حسب: Gerson, Richard F.
منشور في: (1998)
Microsoft Dynamics CRM 4 for dummies
حسب: Scott, Joel
منشور في: (2008)
حسب: Scott, Joel
منشور في: (2008)
مواد مشابهة
-
Customer relationship management how to turn a good business into a great one! /
حسب: Roberts-Phelps, Graham
منشور في: (2001) -
Customer-centric marketing : building relationships and creating advocates in the age of the consumer /
حسب: Cundari, Aldo
منشور في: (2015) -
Managing the new customer relationship strategies to engage the social customer and build lasting value /
حسب: Gordon, Ian H.
منشور في: (2013) -
Total customer value management : transforming business thinking /
حسب: Mahajan, Gautam, 1946-
منشور في: (2010) -
Managing customer experience and relationships : a strategic framework /
حسب: Peppers, Don, وآخرون
منشور في: (2017)