Observing and registering emotional satisfaction of customer contacts for customer satisfaction & loyalty /
Bewaard in:
| Hoofdauteur: | |
|---|---|
| Coauteur: | |
| Formaat: | Elektronisch E-boek |
| Taal: | Engels |
| Gepubliceerd in: |
Amsterdam :
Vossiuspers UvA,
c2007.
|
| Onderwerpen: | |
| Online toegang: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| Tags: |
Voeg label toe
Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!
|
Inhoudsopgave:
- pt. 1. Conceptual model, literature review and research questions
- pt. 2. ESCC surveys & results.