Observing and registering emotional satisfaction of customer contacts for customer satisfaction & loyalty /
Tallennettuna:
| Päätekijä: | |
|---|---|
| Yhteisötekijä: | |
| Aineistotyyppi: | Elektroninen E-kirja |
| Kieli: | englanti |
| Julkaistu: |
Amsterdam :
Vossiuspers UvA,
c2007.
|
| Aiheet: | |
| Linkit: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| Tagit: |
Lisää tagi
Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!
|
Sisällysluettelo:
- pt. 1. Conceptual model, literature review and research questions
- pt. 2. ESCC surveys & results.