Цитирование APA (7-е изд.)
Szwarc, P. (2005). Researching customer satisfaction & loyalty: How to find out what people really think. Kogan Page.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)
Szwarc, Paul. Researching Customer Satisfaction & Loyalty: How to Find Out What People Really Think. London: Kogan Page, 2005.
Цитирование MLA (9-е изд.)
Szwarc, Paul. Researching Customer Satisfaction & Loyalty: How to Find Out What People Really Think. Kogan Page, 2005.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.