When customers talk --turn what they tell you into sales /
Đã lưu trong:
| Tác giả chính: | |
|---|---|
| Tác giả của công ty: | |
| Định dạng: | Điện tử eBook |
| Ngôn ngữ: | Tiếng Anh |
| Được phát hành: |
Chicago, IL :
Dearborn Trade Pub.,
c2005.
|
| Những chủ đề: | |
| Truy cập trực tuyến: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| Các nhãn: |
Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
|
Mục lục:
- We see tomorrow
- Foreknowledge
- The big idea
- The physical and metaphysical components
- How to listen to your customers
- How customers want to be served
- Engineer the experience
- Retailers and service providers who get it right
- On the horizon.