APA-ийн эшлэл(7 дахь хэвлэлт)
ebrary, Inc, Kandampully, J., & Fisk, R. P. (2004). New service paradigms: AMA SERVSIG Conference 2003. Emerald Group Pub..
Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)
ebrary, Inc, Jay Kandampully, ба Raymond P. Fisk. New Service Paradigms: AMA SERVSIG Conference 2003. [Bradford, England]: Emerald Group Pub., 2004.
MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)
ebrary, Inc, et al. New Service Paradigms: AMA SERVSIG Conference 2003. Emerald Group Pub., 2004.
Анхааруулга: Эдгээр ишлэлүүд үргэлж 100% үнэн зөв биш байж магадгүй.