Trích dẫn kiểu APA (xuất bản lần thứ 7)
Kirchmer, M. (2011). High Performance Through Process Excellence: From Strategy to Execution with Business Process Management. Springer Berlin Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-21165-2
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)
Kirchmer, Mathias. High Performance Through Process Excellence: From Strategy to Execution with Business Process Management. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg, 2011. https://doi.org/10.1007/978-3-642-21165-2.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)
Kirchmer, Mathias. High Performance Through Process Excellence: From Strategy to Execution with Business Process Management. Springer Berlin Heidelberg, 2011. https://doi.org/10.1007/978-3-642-21165-2.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.