Listening under pressure : customer service challenge /

"In this program the narrator describes the right and the wrong way of handling three typical customer service challenge- attentive listening, active listening, objective listening".

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書目詳細資料
格式: 電子 環球 軟件
語言:英语
出版: Nairobi, Kenya : Kantola Production.
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Athi-River Campus: Text Book Loan

持有資料詳情 Athi-River Campus: Text Book Loan
索引號: TBL PN4121.O8 1988
Barcode BK044419 可用 預訂