Trích dẫn kiểu APA (xuất bản lần thứ 7)
Schonberger, R. J., & Knod, E. M. (1988). Instructor's manual to accompany operations management: Serving the customer. Business publications.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)
Schonberger, Richard J., và Edward M. Knod. Instructor's Manual to Accompany Operations Management: Serving the Customer. Texas: Business publications, 1988.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)
Schonberger, Richard J., và Edward M. Knod. Instructor's Manual to Accompany Operations Management: Serving the Customer. Business publications, 1988.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.