Service management : operations, strategy, information technology /
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| 第一著者: | |
|---|---|
| その他の著者: | |
| フォーマット: | 図書 |
| 言語: | 英語 |
| 出版事項: |
Boston :
McGraw-Hill,
c2008.
|
| 版: | 6th ed. |
| 主題: | |
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