Service management : operations, strategy, information technology /

Wedi'i Gadw mewn:
Manylion Llyfryddiaeth
Prif Awdur: Fitzsimmons, James A.
Awduron Eraill: Fitzsimmons, Mona
Fformat: Llyfr
Iaith:Saesneg
Cyhoeddwyd: Boston : McGraw-Hill, c2008.
Rhifyn:6th ed.
Pynciau:
Tagiau: Ychwanegu Tag
Dim Tagiau, Byddwch y cyntaf i dagio'r cofnod hwn!
Disgrifiad
Disgrifiad Corfforoll:xvii, 537 p : ill.
Llyfryddiaeth:Includes bibliographical references and index.
ISBN:9780077228491 :