Результати пошуку - Anton, Jon

  • Показ 1 - 2 результатів із 2
Уточнити результати
  1. 1

    Call center performance enhancement using simulation and modeling за авторством Anton, Jon

    Опубліковано 1999
    An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
    Електронний ресурс eКнига
  2. 2

    Call center benchmarking how good is "good enough" / за авторством Anton, Jon

    Опубліковано 2000
    An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
    Електронний ресурс eКнига