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    Service marketing : people, technology, strategy / von Lovelock, Christopher

    Veröffentlicht 2011
    Buch

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    Service management : operations, strategy, information technology / von Fitzsimmons, James A.

    Veröffentlicht 2008
    Buch

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    Marketing in the service sector / von Rathmell, John M.

    Veröffentlicht 1974
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    The service edge : 101 companies that profit customer care / von Zemke, Ron

    Veröffentlicht 1989
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    Service management [accompanied by a CD-ROM that contains supplementary information] : operations, strategy, and information technology / von Fitzsimmons, James A.

    Veröffentlicht 2008
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    Perceived service quality of employees in the utility industry : a case of Kenya Power and Lighting Co. Ltd / von Mutua, Jossylin N.

    Veröffentlicht 2006
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  7. 7
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    Logistics and Supply Chain Management / von Jonsson, Patrik

    Veröffentlicht 2008
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  8. 8
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    Service marketing : people, technology, strategy / von Lovelock, Christopher

    Veröffentlicht 2011
    Buch

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    Working smart and small : The role of knowledge-based and service industries in growth strategies for small states / von Qureshi, Mahvash

    Veröffentlicht 2008
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  10. 10
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    Service management : operation,strategy,Information technology / von Fitzsimmons, James A.

    Veröffentlicht 2008
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    Perceived service quality amongst employees in the utility industry : a case study of Kenya Power and Lighting Co. Ltd / von Mutua, Josslyn N.

    Veröffentlicht 2006
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  12. 12
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    Reducing the barriers to international trade in accounting services von White, Lawrence J.

    Veröffentlicht 2001
    An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
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  13. 13
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    Relationship marketing in professional services a study of agency-client dynamics in the advertising sector / von Halinen, Aino, 1961-

    Veröffentlicht 1997
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    Insurance in the General Agreement on Trade in Services von Skipper, Harold D., 1947-

    Veröffentlicht 2001
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  15. 15
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    Services--the export of the 21st century a guidebook for US service exporters /

    Veröffentlicht 1997
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    Domestic regulation and service trade liberalization

    Veröffentlicht 2003
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    Relationship marketing in services

    Veröffentlicht 2002
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  18. 18
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    Market orientation and service firm performance a research agenda /

    Veröffentlicht 2002
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    Service quality crossing boundaries /

    Veröffentlicht 2003
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    Service quality a global perspective /

    Veröffentlicht 2003
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