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    Book availability and the library user / 由 Buckland, Michael Keeble

    出版 1975
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    Information dynamics in virtual worlds : gaming and beyond / 由 Evans, Woody

    出版 2011
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    Libraries for users : services in academic libraries / 由 Alvite, Luisa

    出版 2011
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    Managing facilities for results optimizing space for services / 由 Bryan, Cheryl

    出版 2007
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    Creating the customer-driven library building on the bookstore model / 由 Woodward, Jeannette A.

    出版 2005
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    The visible librarian asserting your value with marketing and advocacy / 由 Siess, Judith A.

    出版 2003
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    How libraries and librarians help a guide to identifying user-centered outcomes / 由 Durrance, Joan C.

    出版 2005
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    Demonstrating results using outcome measurement in your library / 由 Rubin, Rhea Joyce

    出版 2006
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    High tech, high touch library customer service through technology / 由 Jurewicz, Lynn

    出版 2003
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    Equity and excellence in the public library why ignorance is not our heritage / 由 Usherwood, Bob

    出版 2007
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    Handbuch Bibliothek 2.0

    出版 2010
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    Creating the customer-driven academic library 由 Woodward, Jeannette A.

    出版 2009
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    Library 2.0 : a guide to participatory library service / 由 Casey, Michael E., 1967-, Savastinuk, Laura C., 1979-

    出版 2007
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    Makerspaces : top trailblazing projects / 由 Bagley, Caitlin A.

    出版 2014
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    Getting started with evaluation / 由 Hernon, Peter, Dugan, Robert E., 1952-, Matthews, Joseph R.

    出版 2014
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    The library innovation toolkit : ideas, strategies, and programs /

    出版 2015
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    New routes to library success : 100+ ideas from outside the stacks / 由 Doucett, Elisabeth

    出版 2015
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    The purpose-based library : finding your path to survival, success, and growth / 由 Huber, John J., 1958-

    出版 2015
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    Leading libraries : how to create a service culture / 由 VanDuinkerken, Wyoma, Kaspar, Wendi Arant

    出版 2015
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    Assessing service quality : satisfying the expectations of library customers / 由 Hernon, Peter, Altman, Ellen, Dugan, Robert E., 1952-

    出版 2015
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