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    Buchumschlag

    Service marketing : people, technology, strategy / von Lovelock, Christopher

    Veröffentlicht 2011
    Buch

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    The service edge : 101 companies that profit customer care / von Zemke, Ron

    Veröffentlicht 1989
    Buch

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    Meeting customer needs / von Smith, Ian

    Veröffentlicht 2003
    Buch

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    Service marketing : people, technology, strategy / von Lovelock, Christopher

    Veröffentlicht 2011
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    Management practices for successful call centres in Kenya / von Kimama, Patricia

    Veröffentlicht 2010
    Buch

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    Customer service : a practical approach / von Harris, Elaine K.

    Veröffentlicht 2013
    Buch

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    Customer service skills for corporate communication : a case study of KENCALL EPZ ltd / von Kipchirchir, Kili Sydney

    Veröffentlicht 2011
    Buch

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    Customer service strategies at Kenya Commercial Bank (Tanzania subsidiary) and impact on growth / von Koskei, Nancy C.

    Veröffentlicht 2011
    Buch

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