Výsledky vyhledávání

  • Zobrazuji výsledky 1 - 8 z 8
Upřesnit hledání
  1. 1

    Service marketing : people, technology, strategy / Autor Lovelock, Christopher

    Vydáno 2011
    Kniha
  2. 2

    The service edge : 101 companies that profit customer care / Autor Zemke, Ron

    Vydáno 1989
    Kniha
  3. 3

    Meeting customer needs / Autor Smith, Ian

    Vydáno 2003
    Kniha
  4. 4

    Service marketing : people, technology, strategy / Autor Lovelock, Christopher

    Vydáno 2011
    Kniha
  5. 5

    Management practices for successful call centres in Kenya / Autor Kimama, Patricia

    Vydáno 2010
    Kniha
  6. 6

    Customer service : a practical approach / Autor Harris, Elaine K.

    Vydáno 2013
    Kniha
  7. 7

    Customer service skills for corporate communication : a case study of KENCALL EPZ ltd / Autor Kipchirchir, Kili Sydney

    Vydáno 2011
    Kniha
  8. 8

    Customer service strategies at Kenya Commercial Bank (Tanzania subsidiary) and impact on growth / Autor Koskei, Nancy C.

    Vydáno 2011
    Kniha