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    Reference and information services in the 21st century : an introduction / 由 Cassell, Kay Ann

    出版 2011
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    Digital reference service 由 Chowdhury, Gobinda

    出版 2004
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    Going live starting & running a virtual reference service / 由 Coffman, Steve

    出版 2003
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    Virtual reference training the complete guide to providing anytime, anywhere answers / 由 Hirko, Buff

    出版 2004
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    Library Web sites creating online collections and services / 由 Wilson, A. Paula

    出版 2004
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    Social software in libraries building collaboration, communication, and community Online / 由 Farkas, Meredith G., 1977-

    出版 2007
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    IM and SMS reference services for libraries 由 Bielskas, Amanda, 1974-

    出版 2012
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    Designing and implementing virtual reference services a LITA guide /

    出版 2013
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    Reinventing reference : how libraries deliver value in the age of Google /

    出版 2015
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    Social software in libraries building collaboration, communication, and community Online / 由 Farkas, Meredith G., 1977-

    出版 2007
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    IM and SMS reference services for libraries 由 Bielskas, Amanda, 1974-

    出版 2012
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    Designing and implementing virtual reference services a LITA guide /

    出版 2013
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    Reinventing reference : how libraries deliver value in the age of Google /

    出版 2015
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    Reference and information services in the 21st century : an introduction / 由 Cassell, Kay Ann

    出版 2011
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    Digital reference service 由 Chowdhury, Gobinda

    出版 2004
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    Going live starting & running a virtual reference service / 由 Coffman, Steve

    出版 2003
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    Virtual reference training the complete guide to providing anytime, anywhere answers / 由 Hirko, Buff

    出版 2004
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    Library Web sites creating online collections and services / 由 Wilson, A. Paula

    出版 2004
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