Surprise! : The secret to customer loyalty in the service sector /

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Detalhes bibliográficos
Autor principal:	Magnini, Vincent P. (Author)
Formato:	Recurso Electrónico livro electrónico
Idioma:	inglês
Publicado em:	New York, New York (222 East 46th Street, New York, NY 10017) : Business Expert Press, 2015.
Edição:	First edition.
Colecção:	2014 digital library. Marketing strategy collection.
Assuntos:	Service industries > Customer services. Customer relations. Surprise. customer delight customer service customer surprise services marketing
Acesso em linha:	An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
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Surprise! : The secret to customer loyalty in the service sector / Por Magnini, Vincent P.

Publicado em 2015

An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view

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