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Lean sigma methods and tools for service organizations the story of a cruise line transformation /

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Motwani, Jaideep
Weitere Verfasser:	Ptacek, Rob, Fleming, Richard
Format:	Elektronisch E-Book
Sprache:	Englisch
Veröffentlicht:	[New York, N.Y.] (222 East 46th Street, New York, NY 10017) : Business Expert Press, 2012.
Ausgabe:	1st ed.
Schriftenreihe:	2012 digital library. Service systems and innovations in business and society collection.
Schlagworte:	Six sigma (Quality control standard) Lean manufacturing. Service industries > Quality control. Cruise lines > Quality control. lean lean sigma service waste elimination continuous improvement service excellence
Online-Zugang:	An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
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