America's service meltdown restoring service excellence in the age of the customer /

Պահպանված է:
Մատենագիտական մանրամասներ
Հիմնական հեղինակ: Pupo, Raul
Համատեղ հեղինակ: ebrary, Inc
Ձևաչափ: Էլեկտրոնային էլ․ գիրք
Լեզու:անգլերեն
Հրապարակվել է: Santa Barbara, Calif. : Praeger/ABC-CLIO, c2010.
Խորագրեր:
Առցանց հասանելիություն:An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
Ցուցիչներ: Ավելացրեք ցուցիչ
Չկան պիտակներ, Եղեք առաջինը, ով նշում է այս գրառումը!