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Wegener, R., Leimeister, J. M., Winand, U., Blocher, W., & Batschi, J. (2014). Der Didaktische Service blueprint: Eine Methode fur analyse und design teilnehmerstarker lerndienstleistungen. kassel university press.

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Wegener, Rene, Jan Marco Leimeister, Udo Winand, Walter Blocher, 与 Jorg Batschi. Der Didaktische Service Blueprint: Eine Methode Fur Analyse Und Design Teilnehmerstarker Lerndienstleistungen. Kassel, Germany: kassel university press, 2014.

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Wegener, Rene, et al. Der Didaktische Service Blueprint: Eine Methode Fur Analyse Und Design Teilnehmerstarker Lerndienstleistungen. kassel university press, 2014.