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Wegener, R., Leimeister, J. M., Winand, U., Blocher, W., & Batschi, J. (2014). Der Didaktische Service blueprint: Eine Methode fur analyse und design teilnehmerstarker lerndienstleistungen. kassel university press.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Wegener, Rene, Jan Marco Leimeister, Udo Winand, Walter Blocher, and Jorg Batschi. Der Didaktische Service Blueprint: Eine Methode Fur Analyse Und Design Teilnehmerstarker Lerndienstleistungen. Kassel, Germany: kassel university press, 2014.

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Wegener, Rene, et al. Der Didaktische Service Blueprint: Eine Methode Fur Analyse Und Design Teilnehmerstarker Lerndienstleistungen. kassel university press, 2014.