Hoss, D. (2012). Callcenter aus der Perspektive des Datenschutzes: Rechtlicher Rahmen und Gestaltungsvorschlage fur ein auto matisiertes Gesprachsmanagement-System. Kassel University Press.
Tohutoru Kātū Chicago (17th ed.)Hoss, Dennis. Callcenter Aus Der Perspektive Des Datenschutzes: Rechtlicher Rahmen Und Gestaltungsvorschlage Fur Ein Auto Matisiertes Gesprachsmanagement-System. Kassel: Kassel University Press, 2012.
Tohutoro MLA (9th ed.)Hoss, Dennis. Callcenter Aus Der Perspektive Des Datenschutzes: Rechtlicher Rahmen Und Gestaltungsvorschlage Fur Ein Auto Matisiertes Gesprachsmanagement-System. Kassel University Press, 2012.
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