APA (7. basım) Alıntı
DiJulius, J. R. (2008). What's the secret?: To providing a world-class customer experience. Wiley.
Chicago Style (17. basım) Atıf
DiJulius, John R. What's the Secret?: To Providing a World-class Customer Experience. Hoboken, N.J.: Wiley, 2008.
MLA (9th ed.) Atıf
DiJulius, John R. What's the Secret?: To Providing a World-class Customer Experience. Wiley, 2008.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..