Trích dẫn kiểu APA (xuất bản lần thứ 7)
Zimmerman, W. (2005). Perception of a difference: The power in buying, marketing and selling customer care. WZA, Inc..
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)
Zimmerman, Wesley. Perception of a Difference: The Power in Buying, Marketing and Selling Customer Care. Scottsdale, AZ: WZA, Inc., 2005.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)
Zimmerman, Wesley. Perception of a Difference: The Power in Buying, Marketing and Selling Customer Care. WZA, Inc., 2005.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.