Zeller, D. (2008). Telephone sales for dummies. Wiley.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Zeller, Dirk. Telephone Sales for Dummies. Hoboken, NJ: Wiley, 2008.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Zeller, Dirk. Telephone Sales for Dummies. Wiley, 2008.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..