Zeller, D. (2008). Telephone sales for dummies. Wiley.
Chicago-viite (17. p.)Zeller, Dirk. Telephone Sales for Dummies. Hoboken, NJ: Wiley, 2008.
MLA-viite (9. p.)Zeller, Dirk. Telephone Sales for Dummies. Wiley, 2008.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.