Citação APA (7ª ed.)
Performance Associates, Inc, & ebrary, Inc. (2007). Delivering knock your socks off service (4th ed.). AMACOM, American Management Association.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)
Performance Associates, Inc, e Inc ebrary. Delivering Knock Your Socks off Service. 4th ed. New York: AMACOM, American Management Association, 2007.
Citação MLA (9ª ed.)
Performance Associates, Inc, e Inc ebrary. Delivering Knock Your Socks off Service. 4th ed. AMACOM, American Management Association, 2007.
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