Hirko, B., & Ross, M. B. (2004). Virtual reference training: The complete guide to providing anytime, anywhere answers. American Library Association.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Hirko, Buff, i Mary Bucher Ross. Virtual Reference Training: The Complete Guide to Providing Anytime, Anywhere Answers. Chicago: American Library Association, 2004.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Hirko, Buff, i Mary Bucher Ross. Virtual Reference Training: The Complete Guide to Providing Anytime, Anywhere Answers. American Library Association, 2004.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..