Hirko, B., & Ross, M. B. (2004). Virtual reference training: The complete guide to providing anytime, anywhere answers. American Library Association.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Hirko, Buff, و Mary Bucher Ross. Virtual Reference Training: The Complete Guide to Providing Anytime, Anywhere Answers. Chicago: American Library Association, 2004.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Hirko, Buff, و Mary Bucher Ross. Virtual Reference Training: The Complete Guide to Providing Anytime, Anywhere Answers. American Library Association, 2004.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.