APA-ийн эшлэл(7 дахь хэвлэлт)
ebrary, Inc, Rust, R. T., & Kannan, P. K. (2002). E-Service: New directions in theory and practice. M.E. Sharpe.
Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)
ebrary, Inc, Roland T. Rust, ба P. K. Kannan. E-Service: New Directions in Theory and Practice. Armonk, N.Y.: M.E. Sharpe, 2002.
MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)
ebrary, Inc, et al. E-Service: New Directions in Theory and Practice. M.E. Sharpe, 2002.
Анхааруулга: Эдгээр ишлэлүүд үргэлж 100% үнэн зөв биш байж магадгүй.