توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)
ebrary, Inc, Rust, R. T., & Kannan, P. K. (2002). E-Service: New directions in theory and practice. M.E. Sharpe.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)
ebrary, Inc, Roland T. Rust, و P. K. Kannan. E-Service: New Directions in Theory and Practice. Armonk, N.Y.: M.E. Sharpe, 2002.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)
ebrary, Inc, et al. E-Service: New Directions in Theory and Practice. M.E. Sharpe, 2002.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.