APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি
ebrary, Inc, Fjermestad, J., & Romano, N. C. (2006). Electronic customer relationship management. M.E. Sharpe.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি
ebrary, Inc, Jerry Fjermestad, এবং Nicholas C. Romano. Electronic Customer Relationship Management. Armonk, N.Y. ; London: M.E. Sharpe, 2006.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি
ebrary, Inc, et al. Electronic Customer Relationship Management. M.E. Sharpe, 2006.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.