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शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र
ebrary, Inc, Keith Hurst, और Downey-Ennis. Quality Then, Quality Now: A 20 Year Retrospective. Bradford, England: Emerald Group Publishing, 2007.
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एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र
ebrary, Inc, et al. Quality Then, Quality Now: A 20 Year Retrospective. Emerald Group Publishing, 2007.
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