APA (7th ed.) մեջբերում

ebrary, Inc. (2006). Customer loyalty, retention, and customer relationship management. Emerald Group Publishing.

Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերում

ebrary, Inc. Customer Loyalty, Retention, and Customer Relationship Management. Bradford, England: Emerald Group Publishing, 2006.

MLA (9րդ խմբ.) Մեջբերում

ebrary, Inc. Customer Loyalty, Retention, and Customer Relationship Management. Emerald Group Publishing, 2006.

Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.