APA (7th ed.) մեջբերում
ebrary, Inc. (2003). Service quality: An Emerald guide. Emerald Group Publishing.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերում
ebrary, Inc. Service Quality: An Emerald Guide. Bradford, England: Emerald Group Publishing, 2003.
MLA (9րդ խմբ.) Մեջբերում
ebrary, Inc. Service Quality: An Emerald Guide. Emerald Group Publishing, 2003.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.