Citação APA (7ª ed.)
Walkup, R. P., & McKee, S. L. (2006). Selling to anyone over the phone. AMACOM.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)
Walkup, Renee P., e Sandra L. McKee. Selling to Anyone over the Phone. New York: AMACOM, 2006.
Citação MLA (9ª ed.)
Walkup, Renee P., e Sandra L. McKee. Selling to Anyone over the Phone. AMACOM, 2006.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.