Bolstorff, P., & Rosenbaum, R. (2003). Supply chain excellence: A handbook for dramatic improvement using the SCOR model. American Management Association.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Bolstorff, Peter, e Robert Rosenbaum. Supply Chain Excellence: A Handbook for Dramatic Improvement Using the SCOR Model. New York: American Management Association, 2003.
Citação MLA (9ª ed.)Bolstorff, Peter, e Robert Rosenbaum. Supply Chain Excellence: A Handbook for Dramatic Improvement Using the SCOR Model. American Management Association, 2003.
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