Hänvisningar gällande denna post
APA-referens (7:e uppl.)
Fluss, D. (2005). The real-time contact center. AMACOM Books.
Kopierad till urklipp
Kopiering till urklipp misslyckades
Chicago-referens (17:e uppl.)
Fluss, Donna. The Real-time Contact Center. New York, NY: AMACOM Books, 2005.
Kopierad till urklipp
Kopiering till urklipp misslyckades
MLA-referens (9:e uppl.)
Fluss, Donna. The Real-time Contact Center. AMACOM Books, 2005.
Kopierad till urklipp
Kopiering till urklipp misslyckades
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.