Click, R. L., & Duening, T. N. (2005). Business process outsourcing: The competitive advantage. John Wiley & Sons.
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Cita Chicago Style (17a ed.)
Click, Rick L., y Thomas N. Duening. Business Process Outsourcing: The Competitive Advantage. Hoboken, N.J.: John Wiley & Sons, 2005.
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Cita MLA (9a ed.)
Click, Rick L., y Thomas N. Duening. Business Process Outsourcing: The Competitive Advantage. John Wiley & Sons, 2005.
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