International Business Machines Corporation. International Technical Support Organization, ebrary, Inc, & Endrei, M. (2004). Patterns: Serial process flows for intra-and inter-enterprise. IBM International Technical Support Organization.
Η αντιγραφή στο πρόχειρο ολοκληρώθηκε επιτυχώς
Η αντιγραφή στο πρόχειρο απέτυχε
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)
International Business Machines Corporation. International Technical Support Organization, Inc ebrary, και Mark Endrei. Patterns: Serial Process Flows for Intra-and Inter-enterprise. Research Triangle Park, NC: IBM International Technical Support Organization, 2004.
Η αντιγραφή στο πρόχειρο ολοκληρώθηκε επιτυχώς
Η αντιγραφή στο πρόχειρο απέτυχε
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)
International Business Machines Corporation. International Technical Support Organization, et al. Patterns: Serial Process Flows for Intra-and Inter-enterprise. IBM International Technical Support Organization, 2004.
Η αντιγραφή στο πρόχειρο ολοκληρώθηκε επιτυχώς
Η αντιγραφή στο πρόχειρο απέτυχε
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.