APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি
Anton, J., & Gustin, D. (2000). Call center benchmarking: How good is "good enough". Ichor Business Books/Purdue University Press.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি
Anton, Jon, এবং David Gustin. Call Center Benchmarking: How Good Is "Good Enough". West Lafayette, Ind.: Ichor Business Books/Purdue University Press, 2000.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি
Anton, Jon, এবং David Gustin. Call Center Benchmarking: How Good Is "Good Enough". Ichor Business Books/Purdue University Press, 2000.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.