Hänvisningar gällande denna post
APA-referens (7:e uppl.)
Anton, J., Bapat, V., & Hall, B. (1999). Call center performance enhancement using simulation and modeling. Ichor Business Books.
Kopierad till urklipp
Kopiering till urklipp misslyckades
Chicago-referens (17:e uppl.)
Anton, Jon, Vivek Bapat, och Bill Hall. Call Center Performance Enhancement Using Simulation and Modeling. West Lafayette, Ind.: Ichor Business Books, 1999.
Kopierad till urklipp
Kopiering till urklipp misslyckades
MLA-referens (9:e uppl.)
Anton, Jon, et al. Call Center Performance Enhancement Using Simulation and Modeling. Ichor Business Books, 1999.
Kopierad till urklipp
Kopiering till urklipp misslyckades
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.