Αναφορές εγγραφής
Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)
ebrary, Inc, Baron, S., Elliott, D., & Harris, K. (2005). Service recovery and service continuity. Emerald Group Publishing.
Η αντιγραφή στο πρόχειρο ολοκληρώθηκε επιτυχώς
Η αντιγραφή στο πρόχειρο απέτυχε
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)
ebrary, Inc, Steve Baron, Dominic Elliott, και Kim Harris. Service Recovery and Service Continuity. Bradford, England: Emerald Group Publishing, 2005.
Η αντιγραφή στο πρόχειρο ολοκληρώθηκε επιτυχώς
Η αντιγραφή στο πρόχειρο απέτυχε
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)
ebrary, Inc, et al. Service Recovery and Service Continuity. Emerald Group Publishing, 2005.
Η αντιγραφή στο πρόχειρο ολοκληρώθηκε επιτυχώς
Η αντιγραφή στο πρόχειρο απέτυχε
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.