APA-referens (7:e uppl.)
Strouse, K. G. (2004). Customer-centered telecommunications services marketing. Artech House.
Chicago-referens (17:e uppl.)
Strouse, Karen G. Customer-centered Telecommunications Services Marketing. Boston: Artech House, 2004.
MLA-referens (9:e uppl.)
Strouse, Karen G. Customer-centered Telecommunications Services Marketing. Artech House, 2004.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.