APA (7 वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र
Gilmore, A. (2003). Services marketing and management. Sage Publications.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र
Gilmore, Audrey. Services Marketing and Management. London ; Thousand Oaks, Calif.: Sage Publications, 2003.
एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र
Gilmore, Audrey. Services Marketing and Management. Sage Publications, 2003.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.