Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)
Gilmore, A. (2003). Services marketing and management. Sage Publications.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)
Gilmore, Audrey. Services Marketing and Management. London ; Thousand Oaks, Calif.: Sage Publications, 2003.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)
Gilmore, Audrey. Services Marketing and Management. Sage Publications, 2003.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.