APA-viite (7. p.)
Gilmore, A. (2003). Services marketing and management. Sage Publications.
Chicago-viite (17. p.)
Gilmore, Audrey. Services Marketing and Management. London ; Thousand Oaks, Calif.: Sage Publications, 2003.
MLA-viite (9. p.)
Gilmore, Audrey. Services Marketing and Management. Sage Publications, 2003.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.