பதிவு மேற்கோள்கள்

APA (7வது பதிப்பு) மேற்கோள்
Roberts-Phelps, G. (2001). Customer relationship management: How to turn a good business into a great one! Hawksmere.
சிகாகோ (17வது பதிப்பு) மேற்கோள்
Roberts-Phelps, Graham. Customer Relationship Management: How to Turn a Good Business into a Great One! London: Hawksmere, 2001.
MLA (9வது பதிப்பு) மேற்கோள்
Roberts-Phelps, Graham. Customer Relationship Management: How to Turn a Good Business into a Great One! Hawksmere, 2001.
எச்சரிக்கை: இந்த மேற்கோள்கள் எப்போதும் 100% துல்லியமாக இருக்காது.