When customers talk --turn what they tell you into sales /
Uloženo v:
| Hlavní autor: | |
|---|---|
| Korporativní autor: | |
| Médium: | Elektronický zdroj E-kniha |
| Jazyk: | angličtina |
| Vydáno: |
Chicago, IL :
Dearborn Trade Pub.,
c2005.
|
| Témata: | |
| On-line přístup: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| Tagy: |
Přidat tag
Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!
|
Obsah:
- We see tomorrow
- Foreknowledge
- The big idea
- The physical and metaphysical components
- How to listen to your customers
- How customers want to be served
- Engineer the experience
- Retailers and service providers who get it right
- On the horizon.